ベライゾン、携帯電話サービスの混乱を招いているネットワーク問題の解決に依然として取り組んでいる
サマンサ・ルアンベライゾン・コミュニケーションズ（VZ.N）の米国ワイヤレスネットワークは、米国の多くのユーザーに対して水曜夜遅くまでダウンしたままとなり、いくつかの主要都市は住民に対し、緊急サービスへの通報には他の通信事業者を利用するよう勧告した。
2019年12月3日、ベライゾンの契約作業員が、米国ユタ州オレムの通信塔に5G通信機器を設置している。写真は2019年12月3日撮影。ロイター/ジョージ・フレイ
ベライゾン・コミュニケーションズ（VZ.N） の米国ワイヤレスネットワークは、米国の多くのユーザーに対して水曜夜遅くまでダウンしたままとなり、いくつかの主要都市は住民に対し、緊急サービスへの通報には他の通信事業者を利用するよう勧告した。
障害発生から7時間以上が経過したが、同社は依然として問題解決に取り組んでいるものの、サイバー攻撃の兆候は見られないと述べた。
同社は障害の範囲を明らかにしていない。しかし、サービス停止に関するデータを集約するダウンディテクターは、ピーク時には18万件以上の報告が寄せられたと発表しており、一部メディアは100万人以上の顧客が影響を受けた可能性があると報じている。
ベライゾンは、「当社のチームは引き続きフル稼働で、問題解決に注力しています」と述べた。「当社は、この問題を可能な限り迅速に解決することに引き続き尽力します。」
連邦通信委員会（FCC）のブレンダン・カー委員長は議会公聴会後、ロイター通信に対し、FCCはこの問題を「調査し、適切な措置を講じる」と述べた。民主党のFCC委員アンナ・ゴメス氏は、FCCに調査を要請すると述べた。
ニューヨーク市は住民に対し、今回の障害により、緊急通報のために911番に電話をかけようとしている一部のユーザーに影響が出る可能性があると伝えた。「他の通信事業者の端末、固定電話、または警察署／消防署に通報してください」と市はXで述べた。コロンビア特別区も同様の警報を発令した。
ベライゾンの一部の顧客は、サービス復旧の最新情報を求めてソーシャルメディアに必死のメッセージを投稿した。
ベライゾンは2024年後半に全国的な無線通信障害に見舞われ、ピーク時には10万人以上のユーザーに影響が出ました。複数のサービスが影響を受け、iPhoneユーザーが「SOS」モードから抜け出せなくなったため、FCC（連邦通信委員会）の注目を集めました。
